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海尔消费金融开通疫情防控金融服务绿色通道

陈皮快讯 2020-02-03 15:25:02

亿欧金融3日讯，据财联社消息，近日，海尔消费金融开通疫情防控金融服务绿色通道，制定了以下保障措施，确保以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控：

一、针对全国范围内受疫情影响，暂时失去收入来源、无法按时还款的用户，根据实际情况，海尔消费金融将提供合理延迟还款期、调整还款计划等措施纾解困难。

二、开通绿色服务专用通道，用户可通过拨打官方客服热线或在海尔消费金融APP咨询在线客服，在客服指导下操作账号，切实提高金融服务效率。

三、海尔消费金融线上业务正常运营，用户借款、放款、还款等服务将不受影响。线下业务将在确保营业场所卫生防疫工作达标的前提下，配合各地方政府管控政策实施陆续开放，以降低人员交叉感染风险。

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