阿里“极速退款”报告：天秤座最纠结，处女座排第三
近日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称阿里CCO）首次公布《2019极速退款服务年度报告》。报告显示，该服务已经覆盖全国近4.2亿网购族，仅2019年使用该项权益的用户就达到1.13亿。
据了解，阿里CCO于2012年率先在业内推出了“极速退款”服务保障，对于平台内诚信记录优秀和良好的用户，提供“即点即退、0秒到账”的特殊权益。
从使用人群的年龄段分布来看，80后是最大的人群，占比39%，紧随其后的是90后人群，占比38%。60后00后不相上下，分别有113万人和124万人使用极速退款。十二星座中，最爱“极速退款”的是天秤座。有同样选择困难症的，还有天蝎座和处女座。被公认为是对细节追求极致的人群，在购物上自然也是追求极致的体验。（快科技）
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