戎耀党旗之|唐国涛：从军旅英雄到养老服务业的领跑者

也许是经常与老年人接触，唐国涛给人的感觉十分平易近人，极具亲和力。在与他的交流中，我们发现他总是充满热情地谈论养老事业，让人感受到他对这份事业的深厚情感。

1986年，唐国涛出生于陕西省安康市的一个农村家庭。由于父母长期依靠务农和采药为生，同时还要供孩子上学，他大部分时间都与爷爷一起生活。这段经历让他与老年人之间建立了一种天然的亲近感。

2002年12月，唐国涛入伍参军，来到海南文昌某部服役。

“刚来文昌的时候其实心里有些落差，因为电视上看到部队里的营房很漂亮，但文昌这边条件简陋，营房房顶都长了半人高的草，有时连洗澡水都没有。”尽管条件艰苦，唐国涛坚持了下来，并努力提升自己能力，抓住机会学习无线电专业，第二年就当上了班长，2007年从陆军调到海军十一支队，一直服役了12年，一路做到三级军士长。

走马观花四年闯荡

2014年，唐国涛已通过12年的军旅生涯获得了宝贵的成长和磨砺，在面临退役的选择时，他拒绝了退役安置分配的岗位，决定勇敢地踏上创业之路。

初次创业，唐国涛比较谨慎。他注意到当时社会上对旅游、大健康等产业较为关注，便前往全国多个城市调研，发现不少地区的游客对于前往海南旅游十分热衷后，唐国涛便着手创办了一家旅行社。起初，旅行社仅开辟海南省旅游线路供外地乘客游玩，后面还打造了自己的车队和民宿庄园，并与海南各市县景点附近区域的十几家酒店民宿合作，为游客畅玩提供贴心的吃、住、行服务。

然而，市场环境的变化和竞争压力逐渐显现出来。2016年，海南旅游市场面临较大的困境和挑战，市场竞争也愈发激烈。唐国涛无奈之下选择转让了旅行社及相关资产。

在经历了这次挫折后，唐国涛并没有放弃。2017年初，他开始关注采砂船行业，认为这是一个相对稳定的投资领域。然而，好景不长，随着新的政策出台，海南的采砂行业受到限制，他的投资也开始面临巨大的风险。不久之后，唐国涛的投资遭受了重大损失，几乎血本无归。

从零开始钻研养老行业

经历过两次失败后，唐国涛深刻认识到创业不易，也放下了心里的傲气。静下心来后，他选择进入一直关注且具有长远效益的养老产业，从零开始，认真学习。

2018年，唐国涛入职了海南琼海一家知名的高端养老公司，“入职时我都没有奔着工资去的，我可以不要工资，就想学着干这份事业。”唐国涛一门心思学习的劲头，打动了公司董事长，结果他被任命为董事长助理，跟在董事长身边工作学习。

唐国涛十分珍惜这个机会。入职后，他不仅在工作上抓住机会向同事请教养老行业的各种门道，向董事长学习公司的各种管理、运营技巧，还在放假之余前往省内外养老机构考察学习，对比理论知识和实际操作之间的差距。3个月后，唐国涛已经可以帮董事长处理公司许多事务，董事长也对他的成长相当认可，补给他3个月工资，并正式聘用他。

随着学习的知识越多，唐国涛脑海中对于养老行业的新想法也越多，他一直在等一个能把这些想法实现的机会。没过多久，他发现公司在定安黄竹镇有一家康养机构经营不善，80个床位长期空缺，便主动请缨去那边管理，用几个月时间发展出了一批客户，让机构运转起来。

经过这次实践，董事长开始让唐国涛参加公司决策层面的事宜。不久，唐国涛又主导设计了一套医养结合的模式，帮助公司超越同行，成为养老产业的标杆企业。

让养老服务走进百姓家门口

2020年10月，唐国涛选择离开公司，再次踏上了创业的道路。这次，他与几位志同道合的伙伴合作，共同在琼海市万泉镇东升农场创办了一家养老服务中心。“海南养老产业大家看好高端市场和旅居市场，但这两个市场一年辛辛苦苦只为那几个月，服务那一小部分老人，还不如做普惠型养老，照护失能、半失能的老年人，就不会有淡旺季了。”

选择在东升农场创办养老服务中心，唐国涛考虑到了当地年轻人外出打工较多，留下了许多需要照顾的老人。他希望通过自己的努力，为这些老人提供更好的生活照料和关爱。

在创办初期，养老服务中心面临着许多挑战。没有政策支持、资金紧张以及人们对养老服务中心的抵触心理，使得业务开展十分困难。然而，唐国涛并没有放弃。他和员工们亲自前往老人家中洽谈，耐心地消除老人和家属的顾虑，逐渐赢得了他们的信任和支持。

为了提升养老服务中心的服务质量，唐国涛不断自我挑战和进修。他陆续考取了养老护院院长资质，以及养老护理员证、高级老年人能力评估师、高级老年人照护师、高级健康管理师等专业证书。他不仅自己不断学习，还积极对员工进行培训，确保他们具备专业的知识和技能。

在唐国涛的带领下，养老服务中心的服务水平得到了显著提升。他注重细节和服务质量，为老年人提供贴心、专业的服务。通过第一批入住老人的口碑传播，养老服务中心的知名度逐渐提高，入住率稳步上升。

2021年5月，唐国涛承接了琼海市塔洋镇里文村、琼海市大路镇蔗园坡村，以及琼海市万泉镇夏坡村三个乡镇的老年人日间照料中心。日间照料中心服务的老人群体更为广泛，这给唐国涛带来了前所未有的挑战。他发现，最大的难题在于如何构思和运营每一场活动，以便为老人们提供更好的服务。

面对这些挑战，唐国涛没有退缩。他深入学习并不断改进，努力创建自己的品牌模式，使其更加符合老年人的需求和喜好。经过一年的努力，他成功地打造了自己的品牌模式，并得到了老年人的广泛认可和接受。

2021年9月，唐国涛迈出了新的一步，他创立了中圆（海南）护理养老集团有限公司，并在琼海市嘉积镇设立了嘉积中圆护理站。这个护理站提供了一系列上门服务，包括家庭养老病床照料、居家护理、康复保健、尿管及导尿管更换、压疮处理，以及医院陪护和安宁疗护等。同时，唐国涛将护理服务与养老体系紧密结合，为老年人提供更为完善和贴心的服务。

基于这套服务理念，唐国涛旗下服务的日间照料中心展现出与众不同的特色。他强调的是为老年人提供温馨、舒适的生活环境，注重提高他们的幸福感和满足感。因此，老人们在日间照料中心的生活质量普遍较高，这进一步推动了唐国涛的业务繁荣发展。

在短短的时间内，唐国涛的团队不断壮大，业务范围也在不断扩展。2021年10月，他们成功承接了三亚市吉阳区六道老年人日间照料中心。仅仅几个月后，2022年7月，他们又承接了三亚市吉阳区田独老年人日间照料中心。这些成功的经验为他们积累了丰富的资源和经验。

到了2022年11月，唐国涛的团队再次突破，承接了昌江5个乡镇的老年人日间照料中心。这一系列的扩展和成功证明了唐国涛的理念和实践得到了广泛的认可和支持。

在这些成就的背后，唐国涛的团队付出了巨大的努力和心血。他们用心服务每一位老人，致力于为他们创造一个温馨、舒适的生活环境。正是因为这种执着和努力，2022年六道老年人日间照料中心被评为了“2022年全国示范性老年友好型社区”。这一荣誉是对唐国涛和他的团队的最好肯定和认可。

唐国涛的故事是一个充满激情、执着和奉献的故事。他用自己的行动和理念，为老年人提供更好的生活照料和关爱，同时也为养老事业树立了典范。他的成功激励着更多的人投身于养老事业，共同为老年人的幸福生活而努力。