戎耀党旗之|陈青娥：一位“军中之花”的初心和服务社会的实践

乘电梯上三楼，乐康体检中心大厅干净整洁，令人心情愉悦，循着一阵有节奏的高跟鞋踩踏声，一位优雅的女士款款走来。

初次见面，她笑容满面，声音平和而亲切，让人如沐春风；但电话沟通工作时，却又很爽直、利落、干练，这就是采访对象陈青娥给我的第一印象。这位昔日的军中之花，如今已成为一位商界的铿锵玫瑰。

20多年军旅生涯 锻造了她细腻而坚韧的性格

1994年，崇拜军人的16岁湖北襄阳女孩陈青娥毅然报名参军，应召入伍到广西南宁省军区服役，入列通信连。2年后，凭借努力考入了广州第一军医大学（现广州南方医科大学）。

毕业后，陈青娥被分配到海南解放军第187医院，在临床护理科室兢兢业业工作了十年，后又调去海南陆军预备役步兵师当了7年护士长。

在解放军第187医院工作时，27岁的陈青娥升任为当时最年轻的护士长。说起当时上任的情景，陈青娥还记忆犹新，她之前是在内科当护士，而当护士长是在骨科外科，专业性比较强。骨科很多都是老护士，她当时年纪轻轻，只能向老护士学习，每天都去跟班学习，熟悉新科室业务，把所有班次的护士工作了解清楚后，才知道如何去优化管理。

“我觉得护士长就像管家婆，科室什么都要管，采购、财务、收费、结账啊……协调医院管理等等杂事特别多。”她笑着这样形容护士长的工作，这也培养了陈青娥的管理、协调、应变能力，锻造了她细腻而坚韧的性格。

护理工作需要细心、耐心和善心。陈青娥称自己非常喜爱护理这份工作，最开始也是从最底层做起。“有时候病人自己的子女可能都没有护士做得好，家属过来看一眼就走了，剩下的工作都是护理人员来做的。”在照顾病人期间，跟很多病人建立了良好的关系，也为她自主择业后事业发展奠定了良好的基础。

自主择业 换个工作环境服务于社会

2017年，陈青娥正式退役，选择自主择业。脱下戎装，奔赴商场。

从军人转变成商人，陈青娥内心也曾经十分纠结，护理是她喜欢的工作，而且还是铁饭碗。那时候刚好有个调正团的机会，如果她选择出来自主择业意味着要承担失业的风险。就在犹豫不决之时，刚好有个朋友提出想经营体检中心，而这个工作内容对于她来说只是换个环境服务于社会，再加上自己退役后赶上了退役军人安置新政策，让她没了后顾之忧，在领导鼓励下，毅然决定放弃稳定的工作出来自主择业。

决定自主择业前，虽然已经做了准备工作，但真正要去面对新的社会环境与工作挑战时，还是遭遇到各种各样的困难。

2017年，当陈青娥接手海南乐康医疗体检中心后，她也面临着几乎跟所有创业型公司一样的问题：没有市场、没有客户。面对这样的境况，军人的责任感与使命感以及部队磨炼出过硬的心理素质，让陈青娥身上的“做榜样、立旗帜、跟我学”的优良品质派上了用场，她以身作则带团队去做业务，最初以扫楼的方式，一点点把业务开发出来。陈青娥感慨道：“看着团队去做，跟你带着团队去做是完全不一样的。”

尽管陈青娥与团队付出了大量努力，一年下来营业额高达800多万，但算上房租、社保、员工薪资等开支，仅够勉强维持公司基本运转。“记得有一个月工资发不出来，自己要去筹钱给员工发薪酬。”陈青娥表示，开始的时候还是蛮艰难的，但乐康医疗体检中心一天都不会拖欠员工的工资。

多年军旅生涯锻造出了陈青娥不畏艰险、迎难而上的精神品质，在带团队开发业务时，她坚持每天白天开发业务，晚上让团队伙伴分享自己的感受、经验以及遭遇到的问题等等，经过一点一滴的积累，终于把团队打造成一支敢打胜仗、能打胜仗、善打胜仗的队伍。2018年，业务营收突破1000万，公司开始盈利了。疫情三年，公司年营业额每年以20%速度保持增长，目前年营业额5000万左右，陈青娥谦虚地说，这些都是团队齐心协力努力的功劳。

不忘初心 助人者天助之

“只要能帮助到人的，自己会尽最大的努力去帮助别人。”陈青娥淡对待朋友和客户，为人一直秉承着为他人服务的理念，这个理念也应用到企业文化上面，并获得了大众和市场认可。

能够一直抱着利他之心做事，跟20多年部队培养教育有很大关系。陈青娥时常这样教育自己的孩子：“妈妈7岁时还在家里放牛呢？16岁就入伍，是部队把我一个农村的孩子培养出来的，能够取得这样的成绩，妈妈对自己这一生感到特别知足，非常感谢党和部队培养了我，才有了现在的生活。党和国家培养了我，我现在也要回馈社会。”

“公司目前有医疗人员160多人，加上市场开发人员总计200人左右，一个月工资支出就要七八十万。也算是为社会做了点小小贡献吧。”陈青娥笑着说，乐康医疗体检秉承着为消费者提供全方位健康体验、医疗保健、健康管理等一体化服务的理念。这不仅是自己的事业，也是服务于大众健康管理的桥梁。

陈青娥介绍，海南乐康医疗体检中心共有三层，3楼主要以普检为主，4楼主营VIP高端体检服务，5楼主要承接专场体检。海南乐康医疗体检中心业务发展，包括预防保健科、内科、外科、妇科、眼科、医学影像科等。

在国家政策支持下，对健康管理体验行业发展起到很大的促进作用。陈青娥对健康行业发展前景充满信心，“全民都需要健康管理，随着居家养老的人数增加，未来需要健康管理的人更多，健康管理行业将是未来发展的趋势。”

陈青娥表示，乐康医疗公司下一步要做的就是体验之后的健康管理调理工作，目前国内还没有一个成熟的健康管理机构，但国外已经有了很成熟的机构，在病人疗养、康复方面做得很好。乐康医疗将秉承初心，为大众提供更好的健康管理服务。

海南乐康医疗已经获得多项荣誉，比如先进基层党组织、海口市人民医院医联体成员单位、海南科技学院实训基地、海口市退役军人就业创业示范基地、海南社会化拥军服务平台成员单位、ABUS乳腺癌标准化区域筛查中心、海南省非公立医疗机构协会理事单位等。而各种荣誉的背后，正是海南乐康医疗不忘社会责任、积极服务社会的见证。

   于细微处见知著，越平凡越伟大。陈青娥在部队基层岗位默默奉献了17年，把最美好的青春年华奉献给了部队医院。陈青娥至今还非常怀念部队生活。如今，虽已经成为商场上的佼佼者，仍能不忘初心，在健康领域默默耕耘，继续服务于社会，愿助人者，天助之。