来福Store场景销售创始人张馨之：5G时代机遇下社交电商势不可挡

【陈皮网讯】在10月29日举行的2019海南自贸区（港）女性创新创业大会上，来福Store场景销售创始人张馨之以“5G时代机遇下女性创新发展之路”为主题，站在新时代创业女性的角度，进行了精彩讲话。

有人评价张馨之是拥有60年代的匠心、70年代的岁月、80年代的稳重、90年代的激情甚至是00后的童心的“传奇人物”。这些评价并非空穴来风，曾经同时经营三十家淘宝金冠店，十七家天猫商城的电商女王，张馨之身上映射出的是当代创业女性的自信与坚毅。

站在海南这片创新创业热土上，张馨之为新时代女性创业者的讲话令人印象深刻。这个出生在东北的满族姑娘，用自己“一生三世，面带桃花”的人生历程激发了全场女性的创新创业热情。

“10岁到30岁，出生、成长。”这是她的第一世；“30岁到40岁，结婚、家庭”这是她的第二世；40岁至今，是她的第三世。如果用一个词来形容她的第三世，脑海中浮现的一定是“疯狂”。

“30岁嫁人，40岁觉得自己疯了，还要搞点事情。”、“很多人对我的称呼说我是一个疯子，持续创业的前三年，我每天基本上睡眠是2—3个小时。”正是因为这股“疯狂”的劲头，才有现在首屈一指的社交电商平台——来福掌柜。

团队聚了散、散了聚；有了资金再散了资金。没有丝毫战术的打法，让创业初期的张馨之很是无力，就感觉自己一拳打在棉花上一样。“烧钱”、“有梦想”、“没战略”、“没团队”、“烧自信”在张馨之身上，我们看到很多创客的影子。

“我做了17年的电商，帮别人运营近百家店面，为什么当我自己建电商平台时，我却没有我的客人？”这个问题一直萦绕在张馨之心中，也为她的社交电商王国埋下了开疆拓土的种子。

2016年张馨之上《创客中国》节目，收获了2亿收视率，种子用户积累200万。随后，她全球开启仓储完善物流，提高数据化经营体系，完善产品定位，垂直锁定女性需求，国际品牌爆品2000计划。2017年她实现了4亿销售额，2018年平台突破了700万付费用户，营业额突破4亿，迎来了腾讯这个大股东。

“如果在你苦难的时候，你可以想一下还有一个75年的姐姐站在这里。”张馨之对所有女性创客说道。她给自己定义为“孔雀型”，“孔雀型”的人，希望被别人关注；所以，她懂得“抱团取暖，用户需求方式突围。”

“5G时代和我做的行业息息相关，所以希望大家能明白社交属性下的业态。”张馨之分享道，随着中国网络渗透率的不断提升，尤其是底线城市的提升，以及微信等庞大的用户群和强信任关系，为社交属性商业模式提供了良好的生态条件。

张馨之指出，2018年我国社会消费总额64.63万亿，互联网零售额17.18万亿，增长指数为19.6%；有72%以上的人选择购买国际品牌，或者使用品牌产品以及需求一些导购内容；而另外一项数据显示，75%以上的人使用手机时间一天长达12小时，用手机购买过产品且获取过各类消费资讯。

“5G时代下，网络的速度只会更快，我们以后的生意就在手机上。”

张馨之点明当下传统电商及社交电商的区别，并结合“来福掌柜”的运作模式进行了详细讲解。指出传统电商是传统流量采买的漏斗模型，社交电商是社群组织传播的裂变模型，传统电商与社交电商存在着明显的成本构成区别，前者有商业成本及流量成本；后者有裂变成本及交易成本。

社交电商实现从搜索式购物到发现式的转化，重构了“人-货-场”的关系。拥有去中心化、发现式购买、用户主动、场景丰富等特点，实现了引流、变现、留存全闭环，获客成本低，购物转化率高，打破了传统电商巨头的垄断，快速发展。

社交电商模式多样，百花齐放，主要分为社交内容电商、 社交分享电商和社交零售电商三种 。张馨之指出目前社交电商行业四个组成成分：

1、技术支持电商：有赞，微盟，点点客；

2、拼团电商：拼多多，淘集集， 京东拼购，苏宁拼购；

3、内容社交电商：小红书，MOCU，一条，礼物说；

4、微商社交电商：环球铺手，云集，贝店，达令家，来福掌柜。

“我们的使命是为了你沉鱼落雁闭月羞花的绝世美貌，而踏遍天下寻美物。这是我的需求，因为我觉得我既是消费者，也是一个消费商，我希望所有的姐妹能够把自己的人生活到一生三世，面带桃花，用微笑来面对困难，永远不会被击垮。祝福所有创业女性，能在新的时代下找到新的突破！”

人物介绍：

张馨之，来福掌柜创始人、亚太杰出女性联合会副会长、深圳市商业联合会理事、深圳市女企业家商会会员、混沌MINI创友会华南区秘书长、深圳大学MBA独角兽创业营的首席运营官、2015年中华民族基金会爱心大使奖、2016年中国（深圳）国际社群领袖峰会 最佳社群影响力奖、2016年甘肃博爱慈善基金会慈善大使奖、2017年深圳市女企业家商会“十大先锋人物”。

张馨之本着“生意更简单，生活更精致”为愿景目标，结合自身10多年的电商经验，打造了“来福掌柜”分享型的移动购物商城；让消费者可以以更低的价买到全球的热销产品，实现了全球好货，一键到家。自用省钱，分享赚钱，的商业模式，为消费者提供更加便宜更加便捷的购物体验，为创业者提供一件代发，共享云端万件商品库存的创业服务，帮助创业者低门槛创业。来福掌柜的愿景是“让生意更简单，生活更精致，为民族品牌，设计师品牌，打开一个窗口，让商家专心于商品，让消费者购买到真正的去渠道化、信价比高的优质品牌单品”，提供大众消费者便利的同时，不忘初心，联动着中国民族品牌崛起。

记者：张莉莉 编辑：林琪翔 摄影：光度影视 张莉莉 责编：陈慕琪