陈皮网4月29日讯 昨日,海南开始了为期6个月,涉及七类旅游行业的全省旅游消费市场综合整治,切实维护旅游市场秩序和海南自贸港的良好形象。
此次整治将针对近三年来投诉量较大的旅游购物、婚纱摄影、餐饮及海鲜水果消费、交通出行、住宿服务、旅行服务、景区服务等七个涉旅消费领域 ,以“零容忍”的态度,严厉打击旅游消费市场各类违法违规经营行为,全面提升旅游服务质量和游客满意度。同时引导市场经营主体诚实守信、热情服务,发扬“店小二”精神,提倡并基本做到“消费纠纷不出店”,做到快速调解、妥善处置消费纠纷。(吴海燕)