当前位置: 陈皮网 -> 资讯首页 -> 热点 -> 中消协:尊重消费者是企业经营的首要前提
陈皮网4月22日讯 昨日,中消协针对特斯拉消费者维权事件回应称,中消协对此高度关注,企业经营的首要前提是尊重消费者,面对消费者的投诉,企业要认真倾听,真诚协商,给消费者合理的解释和有效解决方案。 中消协表示,作为汽车生产者,企业掌握相关数据,应当利用专业知识严格自查,技术优势不应成为解决问题的阻碍。(王小慧)
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